Not yet in force. Text in [square brackets] is still to be completed. / Nu este încă în vigoare.

Dreamlibrium Terms of Use

Version 2026-09 · Last updated: 2026-09-28 · Citește în română ↓

1. About these terms

Dreamlibrium is an AI dream journal made and run by Toma Bucur, an individual developer in Romania (“we”, “us”). Address: [Address], Romania. E-mail: [contact e-mail].

These terms are the agreement between you and us for using the Dreamlibrium app (Android now, and later web and iOS). You accept them on the welcome screen the first time you open the app, before you can use it. Our Privacy Policy explains how we handle your data.

2. Who can use Dreamlibrium

You must be 18 or older. The welcome screen asks for your year of birth. If you enter a year or date under 18, the app does not store it and you cannot continue. If we learn that a user is under 18, we close the account and delete its data.

3. Your account

4. What Dreamlibrium offers

You can record dreams (typed or dictated), keep them in your journal, ask Somnus for an interpretation, talk with Somnus about a dream, browse a library of dream symbols with their meanings in different cultures, get a symbol of the day, and read weekly and daily zodiac readings for your sign. Premium members can listen to texts read in the Somnus voice.

Dictation in English is turned into text on your phone. Dictation in Romanian is sent to our AI provider to be written down (see the Privacy Policy). Nothing is saved until you tap to save it.

The app can remind you of the symbol of the day (13:00) and of your zodiac reading (08:00, and the weekly reading on Sunday evening). You can turn each kind of notification off in Settings or in Android.

Every dream you save is kept, whatever your plan. Your plan only decides which dreams are open and how much you can use Somnus (section 10).

5. What Somnus is, and what he is not

6. Not medical or psychological advice

Dreamlibrium is not therapy, not a medical or psychological service, and not a crisis service. It does not diagnose or treat anything. If you are worried about your mental or physical health, talk to a doctor or a mental health professional.

If you are in danger or thinking about harming yourself, get help now. Call 112 for emergencies in the EU. In Romania you can talk for free, day and night, at 116 123, and to TelVerde Antisuicid at 0800 801 200 (Friday to Sunday, 19:00–07:00). Outside Romania, call your local emergency number.

If a dream suggests you may be at risk, the app shows these ways to get help instead of an interpretation. Nobody watches your dreams in real time, so the app cannot send help to you.

7. Your content

8. Acceptable use

Please do not:

9. Reporting AI answers and problems, and how we moderate

10. Plans

The current features and limits of each plan are shown in the app on the plans screen. At the time of writing:

Fair use. So that the service stays sustainable, the AI features (interpretations, conversations with Somnus, Listen and Romanian dictation) have a monthly fair-use limit per account, set well above everyday use. If you reach it, the app tells you; your journal keeps working, and the AI features come back on the 1st of the next month (in your time zone).

When a paid plan or an access code ends, your account returns to Free. No dream is deleted: older dreams are locked again until you open them as described above.

11. Subscriptions and free trials (Google Play)

12. Your right of withdrawal (consumers in the EU)

13. Access codes

14. Ads

On the Free plan, the only ads are rewarded video ads from Google AdMob, and they play only when you choose to watch one to open an older dream or a conversation with Somnus. There are no ads on paid plans. Ads are made by third parties and we do not endorse them. The ad software never receives your dreams, interpretations or chats. Where the law requires it, Google asks for your consent before the first ad, and ads are non-personalised unless you agree. The Privacy Policy explains how to change that choice.

15. Our rights in the app

The app, its design, the Somnus character and voice, and the symbol library belong to us or our licensors. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable right to use the app for your own non-commercial purposes while these terms apply.

16. Availability and changes to the service

We work to keep Dreamlibrium available and your data safe, but the service may sometimes be interrupted, for example for maintenance or because a provider is down. Somnus may also be busy for a few hours if our daily AI budget is used up. Your dreams are saved on your phone first, so they are not lost when you are offline.

We may improve, change or remove features and limits, for example to keep the service affordable, secure or legal. If a change to a paid plan affects you negatively in more than a minor way, we tell you clearly at least 30 days in advance, and you can end the subscription free of charge within 30 days of the change and get a refund for the time you did not use. Changes that only improve the service or are needed by law may apply at once.

If we decide to close Dreamlibrium, we will tell you at least 30 days in advance, so you can ask for a copy of your data. You will not be charged for any period after the service ends, and we refund the unused part of a period you already paid for.

17. Ending the agreement and deleting your account

18. Liability

19. Law, complaints and disputes

These terms are governed by Romanian law. If you are a consumer living in another EU country, you keep the protection of the mandatory rules of that country, and you can also bring a claim in the courts where you live.

If you have a problem, please write to us first at [contact e-mail], or use “Report a problem” in Settings. We answer within 14 days.

If we cannot solve it, you can:

20. Changes to these terms

We may update these terms, for example when we add features or when the law changes. We will tell you in the app at least 30 days before important changes take effect. If you do not agree, you can stop using the app, cancel your subscription and delete your account before the changes apply.

21. Contact

Toma Bucur, [Address], Romania · [contact e-mail]

This e-mail address is also our point of contact for users and for authorities under the EU Digital Services Act, and the place to notify us of illegal content (Art. 16): say what the content is, where it is and why you think it is illegal, and give your name and e-mail. We confirm receipt and tell you what we decided. You can write to us in English or Romanian.


Nu este încă în vigoare. Textul dintre [paranteze drepte] urmează să fie completat.

Termenii de utilizare Dreamlibrium

Versiunea 2026-09 · Ultima actualizare: 28.09.2026

1. Despre acești termeni

Dreamlibrium este un jurnal de vise cu inteligență artificială, creat și administrat de Toma Bucur, dezvoltator persoană fizică din România („noi”). Adresa: [Adresa], România. E-mail: [adresa de e-mail de contact].

Acești termeni sunt acordul dintre tine și noi pentru folosirea aplicației Dreamlibrium (acum pe Android, mai târziu pe web și iOS). Îi accepți pe ecranul de bun venit, prima dată când deschizi aplicația, înainte de a o putea folosi. Politica de confidențialitate explică modul în care îți tratăm datele.

2. Cine poate folosi Dreamlibrium

Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Ecranul de bun venit îți cere anul nașterii. Dacă introduci un an sau o dată sub 18 ani, aplicația nu o salvează și nu poți continua. Dacă aflăm că un utilizator are sub 18 ani, închidem contul și îi ștergem datele.

3. Contul tău

  • Modul vizitator. Poți începe fără să te conectezi. Un cont de vizitator este anonim și are limite: primești o interpretare, iar pentru altele, pentru conversațiile cu Somnus sau pentru folosirea unui cod de acces trebuie să te conectezi. Un cont de vizitator, cu toate visele lui, se șterge după 30 de zile în care nu deschizi aplicația.
  • Conectarea cu Google. Conectarea cu Google îți păstrează biblioteca în siguranță și îți permite să o folosești pe alte dispozitive. Visele din modul vizitator trec în contul tău.
  • Păstrează în siguranță accesul la telefon și la contul Google. Răspunzi pentru ce se întâmplă în contul tău, cu excepția situațiilor în care vina este a noastră.
  • Un cont este pentru o singură persoană. Nu îl împrumuta și nu îl vinde.

4. Ce oferă Dreamlibrium

Poți nota vise (scrise sau dictate), le poți păstra în jurnal, îi poți cere lui Somnus o interpretare, poți vorbi cu Somnus despre un vis, poți răsfoi o bibliotecă de simboluri din vise cu semnificațiile lor în diferite culturi, primești un simbol al zilei și poți citi previziuni zodiacale săptămânale și zilnice pentru zodia ta. Membrii Premium pot asculta textele citite cu vocea lui Somnus.

Dictarea în engleză este transformată în text pe telefonul tău. Dictarea în română este trimisă furnizorului nostru AI ca să fie transcrisă (vezi Politica de confidențialitate). Nimic nu se salvează până nu atingi butonul de salvare.

Aplicația îți poate aminti de simbolul zilei (la 13:00) și de citirea zodiacală (la 08:00, iar de citirea săptămânală duminică seara). Poți opri fiecare tip de notificare din Setări sau din Android.

Fiecare vis salvat este păstrat, indiferent de plan. Planul decide doar ce vise sunt deschise și cât îl poți folosi pe Somnus (secțiunea 10).

5. Ce este Somnus și ce nu este

  • Somnus este o inteligență artificială, nu o persoană. Tot ce scrie sau spune este generat de AI și marcat ca atare în aplicație: interpretări, răspunsuri în conversație, titlurile și etichetele viselor și citirile zodiacale. Vocea lui Somnus este o voce generată de AI. Semnificațiile simbolurilor sunt scrise cu ajutorul AI și verificate de editorii noștri.
  • Interpretările sunt pentru reflecție personală și divertisment. Sunt posibilități și întrebări, nu adevăruri despre tine.
  • Somnus nu oferă sfaturi medicale, psihologice, juridice sau financiare, nu pune diagnostice și nu prezice viitorul. Nu lua decizii importante (despre sănătate, bani, relații sau aspecte juridice) pe baza răspunsurilor lui.
  • Citirile zodiacale sunt pentru divertisment și reflecție. Sunt scrise de AI pentru fiecare zodie, nu pentru tine personal, pornind de la pozițiile reale ale Soarelui, Lunii și planetelor din acea săptămână. Astrologia nu este o știință, iar citirile nu sunt predicții.
  • Semnificațiile culturale și populare descriu tradiții și credințe, nu fapte științifice.
  • AI-ul poate greși, poate fi incomplet sau neașteptat, iar visele asemănătoare pot primi răspunsuri asemănătoare.
  • Somnus poate refuza să interpreteze un vis, de exemplu când verificarea automată de siguranță găsește semne că ai putea fi în pericol (secțiunea 6).

6. Nu este un sfat medical sau psihologic

Dreamlibrium nu este terapie, nu este un serviciu medical sau psihologic și nu este un serviciu pentru situații de criză. Nu pune diagnostice și nu tratează nimic. Dacă ești îngrijorat de sănătatea ta mintală sau fizică, vorbește cu un medic sau cu un specialist în sănătate mintală.

Dacă ești în pericol sau te gândești să-ți faci rău, cere ajutor acum. Sună la 112 pentru urgențe în UE. În România poți vorbi gratuit, zi și noapte, la 116 123, iar cu TelVerde Antisuicid la 0800 801 200 (de vineri până duminică, 19:00–07:00). În afara României, sună la numărul local de urgență.

Dacă un vis sugerează că ai putea fi în pericol, aplicația îți arată aceste căi de ajutor în locul unei interpretări. Nimeni nu urmărește visele tale în timp real, așa că aplicația nu îți poate trimite ajutor.

7. Conținutul tău

  • Visele, mesajele și notele tale îți aparțin. Nu pretindem niciun drept de proprietate asupra lor.
  • Ne dai o permisiune limitată și gratuită să îți stocăm și să îți prelucrăm conținutul și să îl trimitem furnizorilor noștri (inclusiv furnizorului AI) doar ca să funcționeze Dreamlibrium pentru tine, așa cum explică Politica de confidențialitate. Aceasta include numărarea simbolurilor și emoțiilor, fără să păstrăm textul și fără legătură cu tine. Permisiunea încetează când ștergi conținutul sau contul, cu excepția copiilor de siguranță criptate, care se suprascriu în cel mult 30 de zile.
  • Nu folosim visele tale pentru reclame sau pentru antrenarea modelelor AI și nu le arătăm niciodată altor oameni.
  • Poți folosi răspunsurile lui Somnus în scop personal. Ele pot să nu fie unice.
  • Poți șterge oricând un vis sau întregul cont, din aplicație. Îți poți exporta visele (PDF) sau toate datele (JSON) din Setări ori ne poți scrie la [adresa de e-mail pentru confidențialitate] (vezi Politica de confidențialitate).

8. Folosirea corectă

Te rugăm să nu:

  • încalci legea sau să folosești Dreamlibrium ca să faci rău, să hărțuiești sau să ameninți pe cineva;
  • încerci să accesezi contul sau datele altei persoane ori să ocolești securitatea, limitele, reclamele sau plata;
  • folosești roboți, scripturi sau extragere automată de date ori să trimiți cereri care supraîncarcă serviciul;
  • încerci să-l faci pe Somnus să producă conținut ilegal sau dăunător ori să-și dezvăluie instrucțiunile;
  • copiezi, revinzi sau redistribui aplicația, răspunsurile lui Somnus ca serviciu, înregistrările cu vocea lui Somnus sau biblioteca de simboluri;
  • decompilezi aplicația, cu excepția cazurilor permise de lege;
  • scrii în vise, mesaje sau raportări informații private despre alte persoane într-un mod care le încalcă drepturile;
  • trimiți conținut abuziv sau ilegal prin „Raportează răspunsul” ori „Raportează o problemă”.

9. Raportarea răspunsurilor AI și a problemelor; cum moderăm

  • Raportează răspunsul. Fiecare conținut generat de AI în aplicație (interpretări, răspunsuri în conversație, citiri zodiacale și semnificații ale simbolurilor) are un link „Raportează răspunsul”. Alegi un motiv și, dacă vrei, adaugi o notă. Fiecare raportare este verificată de o persoană din echipa noastră. Vedem răspunsul raportat, motivul și nota ta, nu visul tău.
  • Raportează o problemă. Din Setări ne poți scrie despre orice nu funcționează sau ți se pare greșit. Mesajul este păstrat în contul tău, criptat, și citit de echipa noastră.
  • Verificarea automată de siguranță. Înainte ca Somnus să interpreteze un vis, o verificare automată (a furnizorului nostru AI) caută semne de risc. Visele despre sex sau violență sunt interpretate în continuare, cu respect și niciodată explicit. Visele cu semne de autovătămare primesc mesajul de ajutor din secțiunea 6 în locul unei interpretări. Nicio persoană nu citește visele tale în cadrul acestei verificări.
  • Editorii noștri verifică semnificațiile simbolurilor înainte ca ele să fie arătate cuiva.
  • Dacă îți restricționăm sau îți închidem contul (secțiunea 17), îți spunem de ce și cum poți contesta, cu excepția cazului în care legea ne interzice.

10. Planuri

Funcțiile și limitele actuale ale fiecărui plan sunt afișate în aplicație, pe ecranul planurilor. La data redactării:

  • Gratuit (conectat cu Google): 2 interpretări pe săptămână. Cele mai noi 5 vise sunt mereu deschise; un vis mai vechi se deschide pentru 24 de ore după ce alegi să vezi o reclamă scurtă. O conversație cu Somnus despre un vis se deschide după ce alegi să vezi 2 reclame scurte (4 întrebări), cel mult 2 conversații pe săptămână. Citirea zodiacală săptămânală și citirea zilnică de luni.
  • Vizitator: ca planul gratuit, dar cu o singură interpretare în total și fără conversații cu Somnus până te conectezi.
  • Plus: fără reclame, toate visele deschise, 1 interpretare pe zi, 5 întrebări pentru Somnus pe zi, reflecția lunară a lui Somnus, 5 întrebări pe zi pentru Somnus despre tot jurnalul și toate citirile zodiacale zilnice.
  • Premium: fără reclame, toate visele deschise, 3 interpretări pe zi, aproximativ 30 de întrebări pentru Somnus pe zi (utilizare rezonabilă), reflecții săptămânale și lunare, 20 de întrebări pe zi pentru Somnus despre tot jurnalul, toate citirile zodiacale zilnice și Ascultă cu vocea lui Somnus (3 ascultări noi pe zi; reascultările rămân pe telefon).

Utilizare rezonabilă. Ca serviciul să rămână sustenabil, funcțiile AI (interpretările, conversațiile cu Somnus, Ascultă și dictarea în română) au o limită lunară de utilizare rezonabilă pe cont, stabilită mult peste folosirea de zi cu zi. Dacă o atingi, aplicația îți spune; jurnalul funcționează în continuare, iar funcțiile AI revin pe 1 ale lunii următoare (în fusul tău orar).

Când un plan plătit sau un cod de acces expiră, contul tău revine la planul gratuit. Niciun vis nu se șterge: visele mai vechi se blochează din nou, până le deschizi ca mai sus.

11. Abonamente și perioade de probă gratuite (Google Play)

  • Planurile plătite se vând doar prin Google Play, cu sistemul de plată Google Play. Google procesează plata și aplică și propriii termeni. Nu vindem niciodată planuri sau coduri în afara Google Play.
  • Prețul. Prețul, în moneda ta și cu taxele incluse, perioada de facturare și eventuala perioadă de probă sunt afișate de Google Play înainte să confirmi cumpărarea.
  • Reînnoirea automată. Abonamentele (lunare sau anuale) se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, iar Google Play îți încasează perioada următoare, până când anulezi.
  • Anularea. Poți anula oricând din aplicația Google Play → profilul tău → Plăți și abonamente → Abonamente. Anularea oprește reînnoirea următoare; planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
  • Perioade de probă gratuite. Când un plan are o perioadă de probă gratuită (de exemplu 7 zile la Premium anual), nu plătești nimic în acest timp. Dacă nu anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul ei, abonamentul începe și Google Play încasează prețul care ți-a fost afișat. Poți avea o singură perioadă de probă pentru fiecare plan.
  • Modificări de preț. Dacă modificăm prețul unui abonament, Google Play te anunță din timp, conform regulilor sale. Acolo unde e nevoie de acordul tău, noul preț se aplică doar dacă îl accepți; altfel, poți anula înainte ca el să se aplice.
  • Rambursări. Poți cere o rambursare de la Google Play, conform politicii sale, sau ne poți scrie la [adresa de e-mail de contact]. Rambursăm integral, prin Google Play, dacă ceri în cel mult 14 zile de la prima plată pentru un plan (secțiunea 12). Dacă eliminăm o funcție plătită sau închidem serviciul, rambursăm partea nefolosită din perioada plătită (secțiunea 16). Drepturile tale legale (secțiunile 12 și 18) se aplică întotdeauna.
  • Ștergerea contului nu anulează abonamentul. Anulează-l mai întâi din Google Play.

12. Dreptul de retragere (consumatori din UE)

  • Dacă ești consumator în UE, te poți retrage dintr-un abonament plătit în 14 zile de la prima plată, fără să indici un motiv.
  • Serviciul începe la cererea ta. Dreamlibrium este un serviciu digital care începe imediat ce te abonezi. Legea ne-ar permite să îți cerem plata zilelor deja folosite înainte de retragere; nu o facem: dacă te retragi în cele 14 zile, primești înapoi întreaga sumă.
  • Perioadele de probă gratuite. În perioada de probă nu plătești nimic, așa că poți pur și simplu să anulezi. Cele 14 zile de mai sus se socotesc de la prima plată, deci perioada de probă nu le scurtează niciodată.
  • Cum te retragi. Spune-ne clar, în cele 14 zile, de exemplu pe e-mail la [adresa de e-mail de contact], sau cere o rambursare de la Google Play. Anularea abonamentului din Google Play doar oprește reînnoirea următoare; nu este, singură, o retragere. Îți confirmăm retragerea și organizăm rambursarea prin Google Play în cel mult 14 zile.
  • Codurile de acces sunt gratuite, așa că nu ai din ce să te retragi.

13. Coduri de acces

  • Putem oferi gratuit coduri de acces testerilor, recenzenților și în promoții. Un cod deblochează un plan pentru o anumită perioadă sau fără termen.
  • Codurile sunt gratuite: nu au valoare bănească, nu pot fi schimbate pe bani și nu sunt niciodată vândute sau oferite contra unei plăți în afara Google Play. Reducerile plătite se oferă doar prin codurile de ofertă Google Play.
  • Un cod este personal și netransmisibil. Poate fi folosit o singură dată de o persoană, necesită un cont conectat și poate avea un număr limitat de utilizări sau o dată de expirare.
  • Putem anula un cod sau putem încheia planul deblocat de el dacă a fost obținut sau folosit incorect (de exemplu revândut sau publicat fără permisiunea noastră). Când perioada codului se termină, contul tău revine la planul gratuit.

14. Reclame

Pe planul gratuit, singurele reclame sunt reclamele video cu recompensă de la Google AdMob, care pornesc doar când alegi să vezi una ca să deschizi un vis mai vechi sau o conversație cu Somnus. Planurile plătite nu au reclame. Reclamele sunt create de terți și nu le susținem. Componenta de reclame nu primește niciodată visele, interpretările sau conversațiile tale. Acolo unde legea o cere, Google îți cere consimțământul înainte de prima reclamă, iar reclamele sunt nepersonalizate, cu excepția cazului în care ești de acord. Politica de confidențialitate explică cum îți poți schimba alegerea.

15. Drepturile noastre asupra aplicației

Aplicația, designul ei, personajul și vocea lui Somnus și biblioteca de simboluri ne aparțin nouă sau celor care ne-au acordat licență. Îți acordăm un drept personal, neexclusiv și netransmisibil de a folosi aplicația în scop personal, necomercial, cât timp se aplică acești termeni.

16. Disponibilitatea și modificările serviciului

Ne străduim ca Dreamlibrium să fie disponibil și datele tale să fie în siguranță, dar serviciul poate fi întrerupt uneori, de exemplu pentru mentenanță sau din cauza unui furnizor. Somnus poate fi ocupat câteva ore și atunci când bugetul nostru zilnic pentru AI s-a epuizat. Visele tale se salvează mai întâi pe telefon, așa că nu se pierd când ești offline.

Putem îmbunătăți, schimba sau elimina funcții și limite, de exemplu ca serviciul să rămână accesibil, sigur sau conform legii. Dacă o schimbare a unui plan plătit te afectează negativ mai mult decât în mod minor, te anunțăm clar cu cel puțin 30 de zile înainte și poți înceta gratuit abonamentul în 30 de zile de la schimbare, primind înapoi banii pentru perioada nefolosită. Schimbările care doar îmbunătățesc serviciul sau sunt cerute de lege se pot aplica imediat.

Dacă hotărâm să închidem Dreamlibrium, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, ca să ne poți cere o copie a datelor tale. Nu vei plăti pentru nicio perioadă de după încetarea serviciului, iar partea nefolosită dintr-o perioadă deja plătită îți este rambursată.

17. Încetarea acordului și ștergerea contului

  • Poți renunța oricând. Ca să-ți ștergi contul și toate datele, mergi la Profil → Setări → Datele tale → Șterge contul meu sau folosește pagina de ștergere a contului. Ștergerea este imediată și definitivă. Anulează mai întâi orice abonament Google Play.
  • Îți poți retrage oricând și consimțământul pentru prelucrarea viselor: Profil → Setări → Datele tale → Îmi retrag consimțământul. Pentru că jurnalul nu poate funcționa fără el, contul se șterge la fel (vezi Politica de confidențialitate).
  • Putem suspenda sau închide un cont pentru o încălcare gravă sau repetată a acestor termeni ori atunci când legea o cere. Când putem, te avertizăm înainte, îți spunem motivul și îți lăsăm timp să ne ceri o copie a datelor. Dacă închidem un cont fără ca tu să fi încălcat termenii, îți rambursăm partea nefolosită dintr-o perioadă plătită.
  • Conturile de vizitator se șterg după 30 de zile în care nu deschizi aplicația.

18. Răspundere

  • Dacă ești consumator, beneficiezi de garanția legală de conformitate a aplicației și a serviciului (OUG nr. 141/2021). Acești termeni nu limitează această garanție și niciun alt drept pe care îl ai prin lege.
  • Răspunsurile AI, citirile zodiacale și semnificațiile simbolurilor sunt pentru reflecție personală și divertisment (secțiunile 5 și 6). Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza lor, cu excepția prejudiciilor cauzate din vina noastră pe care legea nu ne permite să le excludem.
  • Nu răspundem pentru pagube care nu erau previzibile când ai început să folosești aplicația sau pentru pagube cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil.
  • Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate din vina noastră, pentru prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru fraudă ori pentru orice altceva ce nu poate fi limitat prin lege.

19. Legea aplicabilă, reclamații și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator și locuiești în altă țară din UE, beneficiezi în continuare de protecția normelor obligatorii din țara ta și poți introduce o acțiune și la instanțele de acolo.

Dacă ai o problemă, te rugăm să ne scrii mai întâi la [adresa de e-mail de contact] sau să folosești „Raportează o problemă” din Setări. Răspundem în cel mult 14 zile.

Dacă nu o putem rezolva, poți:

  • să depui o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, ANPC (anpc.ro);
  • să apelezi la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin entitatea SAL din cadrul ANPC; detaliile sunt pe anpc.ro. Ne angajăm să participăm la procedurile SAL.
  • dacă locuiești în altă țară din UE, să ceri ajutorul Centrului European al Consumatorilor din țara ta;
  • să te adresezi instanței.

20. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când adăugăm funcții sau când se schimbă legea. Te anunțăm în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte ca schimbările importante să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți înceta să folosești aplicația, îți poți anula abonamentul și îți poți șterge contul înainte ca schimbările să se aplice.

21. Contact

Toma Bucur, [Adresa], România · [adresa de e-mail de contact]

Această adresă de e-mail este și punctul nostru de contact pentru utilizatori și pentru autorități, conform Regulamentului UE privind serviciile digitale, și locul unde ne poți semnala conținut ilegal (art. 16): spune-ne ce conținut este, unde se află și de ce crezi că este ilegal, împreună cu numele și e-mailul tău. Îți confirmăm primirea și îți comunicăm ce am decis. Ne poți scrie în română sau în engleză.

Last updated / Ultima actualizare: 2026-09-28